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Bem-vindo. Sábado, 04 de Setembro de 2010
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Descomplicando o Relacionamento
Público
  • Empresas interessadas em estimular o potencial, aumentar a motivação, e integrar suas equipes.
  • Pessoas interessadas em resgatar seu potencial, melhorar sua auto-estima, seus relacionamentos e sua comunicação.


  • Objetivo
    Estimular nos participantes o desenvolvimento do potencial, da auto-confiança, da capacidade de interagir com pessoas e interferir em seu ambiente para ter uma vida extraordinária.

    Conteúdo
  • A Emotologia e o projeto de vida.
  • A comunicação, a auto-estima e os relacionamentos.
  • Comunicação: o processo, os níveis, os elementos, os tipos e as barreiras.
  • Os quatro D's da realização
  • O relacionamento interpessoal, a franqueza e a troca de feedbacks.
  • Janela de Johary.
  • A metáfora do balde de feedback
  • A relação com colegas clientes e chefias.
  • O atendimento ao cliente, pessoalmente e por telefone; Atendimento às reclamações.
  • O desenvolvimento pessoal e profissional.


  • Metodologia
    Participativa. O conteúdo é trabalhado através de vivências, com o envolvimento do participante seguindo princípios da Emotologia.

    Carga horária
    24 horas. O conteúdo e a carga horária poderão variar dependendo da necessidade do público, previamente detectada.

    Nair Onofre
    Nair Onofre
    Desenvolvimento Humano
    Prof. Luiz Machado
    Prof. Luiz Machado
    Emotologia
    Efetividade em Treinamentos
    Leitura Indispensável
    Nairon - Comprometimento com o Resultado - 2010
    Avenida Paraná, 1499 - Curitiba - Paraná - CEP 82510-000 - (41) 3257-5733